Branding für Hotels
Eine Marke, die vom Check-in bis zur Türklinke trägt, von der Schlüsselkarte über die Frühstück-Karte bis zum Welcome-Letter. Für Hotels deutschlandweit.
Ein Hotel verkauft selten nur ein Zimmer. Es verkauft die ersten zwei Minuten an der Rezeption, das Gefühl auf dem Flurteppich, den Duft im Spa-Bereich und das Frühstück, das nicht in eine Kategorie passt. Damit aus einem Zimmer eine Empfehlung wird, braucht es eine Marke, die in jedem Berührungspunkt dieselbe Geschichte erzählt, von der digitalen Buchungsbestätigung bis zum gedruckten Türanhänger an der Klinke.
Wo ein Hotel-Branding entscheidet
Die Buchungsentscheidung fällt auf einer Plattform mit zwölf weiteren Optionen. Wer dort nicht visuell und sprachlich klar steht, fällt durch. Aber die eigentliche Markenarbeit beginnt erst nach dem Check-in. Die Schlüsselkarte, die der Gast in der Hand hält, der Welcome-Letter auf dem Bett, der Türanhänger für Do-not-disturb, die Frühstück-Karte am Buffet und der Spa-Voucher, der drei Tage später eingelöst wird, das sind die Momente, in denen das Versprechen aus dem Booking-Foto eingelöst wird oder bricht.
In einem Markt mit tausenden Hotels in Deutschland reicht ein hübsches Logo nicht. Wir denken die Marke vom Gast-Pfad aus, nicht von der Mood-Card. Was sieht der Gast in der Lobby? Was fasst er an? Was nimmt er mit? Eine starke Visuelle Identität sorgt dafür, dass jede Antwort auf diese Fragen aus derselben Marke kommt.
Was wir konkret machen
Ein typisches Hotel-Projekt umfasst die Visuelle Identität (Logo, Schrift, Farbe, Bildwelt), die wichtigsten gedruckten Anwendungen für das Zimmer (Schlüsselkarte, Welcome-Letter, Türanhänger, Zimmerinformation, Bademantel-Schleife mit Anhänger), die Restaurant- und Bar-Anwendungen (Frühstück-Karte, Minibar-Karte, Wein-Karte), die Wellness- und Spa-Materialien (Spa-Voucher, Behandlungsmenü, Schließfachschlüssel-Anhänger), das Leitsystem für die Flure und Etagen und die digitale Anbindung an Channel-Manager und Buchungsseite. Wir starten mit einem Markenworkshop, damit das Design auf einer geklärten Haltung steht, nicht auf einer Sammlung von Hotel-Pinterest-Boards.
Wie wir an ein Hotel-Projekt herangehen
Wir gehen einmal durch das Haus, einmal durch die OTA-Listings, einmal durch die bestehenden Drucksachen. Was trägt? Was bremst? Was widerspricht sich zwischen Booking.com-Foto und Gast-Erlebnis? Erst danach beginnt die Gestaltung. Wir arbeiten gern mit Häusern, in denen die Hoteldirektion oder Inhaberinnen und Inhaber selbst eine Haltung haben und nicht nur Mainstream wollen. Wenn die Haltung klar ist, wird die Marke klar. Wenn die Marke jede Saison etwas anderes erzählt, reden wir vor dem Design über die Markenpositionierung.
- 01
Ein System für alle Gästekontakte
Schlüsselkarte, Frühstück-Karte, Spa-Voucher, Türanhänger und Welcome-Letter sollten erkennbar zur selben Marke gehören. Wir bauen ein System, das im täglichen Hotelbetrieb funktioniert.
- 02
Material, das Reinigung und Anfassen aushält
Schlüsselkarten werden hundertfach durchgesteckt, Türanhänger im Vorbeigehen angefasst, Frühstück-Karten täglich abgewischt. Wir gestalten für genau diese Realität, nicht für das Fotoshooting.
- 03
Anschlussfähig an Buchungsketten
Channel-Manager, OTA-Listings und die eigene Buchungsseite müssen visuell aus einem Guss kommen. Die Marke trägt vom Booking-Banner bis zur gedruckten Rechnung.
- 04
Premium ohne Folklore
Ein Stadthotel verkauft anders als ein Landhaus, ein Businesshotel anders als ein Wellness-Resort. Wir übersetzen Lage und Haltung ins Design, ohne in Klischees zu fallen.
Häufige Fragen
- Was kostet ein Branding für ein Hotel?
- Ein vollständiges Hotel-Branding mit Visueller Identität, Schlüsselkarte, Frühstück-Karte, Spa-Voucher, Türanhänger, Welcome-Letter und Anbindung an die Buchungsplattformen liegt typischerweise zwischen 8.000 € und 25.000 €. Den Rahmen klären wir im Erstgespräch, abhängig von Zimmerzahl, Restaurantanbindung und vorhandener Markenarbeit.
- Wie lange dauert das Projekt?
- Ein vollständiger Markenaufbau für ein Hotel braucht in der Regel 10 bis 14 Wochen. Eine Identitäts-Überarbeitung mit neuen Druckanwendungen für Zimmer und Lobby ist in 6 bis 8 Wochen realistisch. Saisonale Kampagnen planen wir separat.
- Übernimmt Studio Rotstich auch die Anbindung an Channel-Manager und Buchungsplattformen?
- Wir gestalten die Inhalte und stimmen sie mit den technischen Vorgaben der gängigen Channel-Manager und OTAs ab. Die technische Einrichtung erfolgt durch Ihren Hotelmanager oder Dienstleister, wir liefern die fertigen Bild- und Textbausteine im jeweils geforderten Format.
- Können vorhandene Elemente wie ein bestehendes Logo weiterverwendet werden?
- Häufig ja. Wenn ein Logo, eine Hauptschrift oder eine Wandinszenierung Identität trägt, bauen wir darauf auf. Was nicht trägt, ersetzen wir, ehrlich besprochen statt hinter dem Rücken der Marke.
- Arbeiten Sie deutschlandweit?
- Ja. Hotels in jeder Region Deutschlands gehören zur normalen Projektlandschaft, von Stadthotels bis Landhäusern. Briefings, Workshops und Andrucke laufen vollständig remote, Vor-Ort-Termine für Schilder, Fotoshootings oder Eröffnungen planen wir separat.
Projekt starten?
Erzähl mir kurz, worum es geht — in einem 30-minütigen Erstgespräch klären wir, ob und wie wir zusammen arbeiten.